Jakarta, CNN Indonesia --
Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) meminta semua operator seluler (opsel) untuk memiliki fitur anti spam dan scam untuk melindungi pelanggannya dari potensi penipuan digital.
"Kita memberikan apresiasi yang tinggi atas upaya Indosat dengan menggabungkan teknologi baru seperti Artificial Intelligence untuk memerangi yang namanya spam dan scam ini. Dan kita juga mendorong agar semua opsel yang lain mengikuti inisiatif seperti ini, dan kalau bisa kolaborasi dipererat untuk semua opsel di Indonesia bisa lebih aktif gitu, lebih aktif untuk mencegah spam dan juga scam ini," ujar Wamenkomdigi Nezar Patria di Kantor Indosat, Jakarta, Jumat (6/2).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Di Indosat ada fitur yang namanya SatSpam, lalu juga di Tri ada Tri AI kalau enggak salah. Telkomsel juga punya dan kita berharap XL dan yang lain juga akan mengikuti," tambahnya.
Dengan demikian, kata Nezar, perang terhadap scam dan spam ini dilakukan sejak dari hulunya.
Laporan State of Scams in Indonesia 2025 dari Global Anti-Scam Alliance (GASA) menunjukkan hampir dua pertiga masyarakat Indonesia pernah menghadapi upaya penipuan, dengan lebih dari sepertiga menjadi korban dalam 12 bulan terakhir, dan rata-rata setiap korban mengalami penipuan hingga 2,2 kali.
Menurut data Otoritas Jasa Keuangan (OJK), sejak berdirinya Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) pada 22 November 2024 hingga 14 Januari 2026, IASC telah menerima pengaduan penipuan dari konsumen dengan total nilai kerugian mencapai Rp9,1 triliun.
Indosat memiliki sistem perlindungan berbasis kecerdasan buatan (AI) yang hadir dalam kampanye SATSPAM (Satuan Anti Scam dan Spam) untuk pelanggan IM3 dan TRI AI: Anti-Spam/Scam untuk pelanggan Tri.
Sistem ini memberikan proteksi real-time dari yang secara otomatis mendeteksi, menyaring, dan memperingatkan dari potensi penipuan lewat SMS maupun panggilan telepon nomor modus tidak dikenal.
Terbaru, Indosat juga merilis fitur auto blokir SMS penipuan, deteksi panggilan berisiko berbasis VoIP, pop-up notifikasi panggilan telepon sesuai tingkat risiko, serta ringkasan aktivitas mencurigakan melalui aplikasi
Sementara itu, Telkomsel memiliki solusi perlindungan berbasis AI SISCAMLING (Sistem Cegah Scam Keliling) yang memberi perlindungan proaktif dan adaptif berbasis AI dengan fitur peringatan panggilan mencurigakan, pemblokiran SMS, dan pengecekan nomor.
SISCAMLING memberikan peringatan secara real-time saat ada panggilan yang berpotensi spam atau scam; memblokir SMS mencurigakan secara otomatis, pesan yang berpotensi spam atau scam tidak akan masuk ke kotak masuk Anda, sehingga anda terhindar dari pesan berbahaya; hingga mengecek apakah suatu nomor berpotensi spam atau scam.
Sistem ini juga bisa melihat riwayat panggilan mencurigakan yang masuk melalui aplikasi MyTelkomsel.
(lom/dmi)
