Jakarta, CNN Indonesia --
Daihatsu mengonfirmasi penutupan 11 outletnya di Indonesia. Semua jaringan ini tersebar di wilayah Jakarta dan Surabaya, Jawa Timur.
Jaringan outlet yang tutup semuanya milik grup dealer Asco Automotive. Dalam unggahan yang diduga telah dihapus, perusahaan dealer ini menyebut jika mereka tak lagi terafiliasi Daihatsu mulai 1 Juni 2026.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Jadi yang berhenti beroperasi adalah 1 [mitra] dealer saja. Dealer tersebut saat ini memiliki 11 outlet resmi Daihatsu yang tersebar di area DKI Jakarta dan area Jawa Timur," kata Customer Relation Division Head PT Astra International Tbk - Daihatsu Sales Operation (AI DSO) Tri Mulyono melalui pesan singkat, Kamis (4/6).
Menurutnya keputusan ini hanya terjadi pada satu grup dealer yaitu Asco. Sedangkan, perusahaan lainnya masih beroperasi seperti semula.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Sebelumnya pada April 2026, Daihatsu menyebut jika mereka memiliki sekitar 260 jaringan penjualan yang berada di bawah 23 grup. Dari jumlah tersebut, separuhnya berada di bawah naungan Astra, sementara sisanya grup independen.
"Jadi yang berhenti beroperasi itu hanya dealer ASCO dengan 11 outlet yang dimilikinya," ucap dia.
Fenomena penutupan dealer merek Jepang bukan hal baru di industri otomotif nasional. Dalam beberapa tahun terakhir sejumlah jaringan merek Jepang tutup dan sebagian di antaranya beralih ke merek China.
Nama besar Jepang yang telah menutup dealer di antaranya Honda, Toyota, dan kini Daihatsu.
Pada unggahan terbaru di media sosial, Asco telah mengumbar langkah terbaru pada bisnis mereka yang diduga berkaitan dengan merek otomotif China.
Merespons hal ini, Daihatsu mengaku menghormati keputusan yang diambil mitra dealer tersebut. Tri menilai langkah itu merupakan bagian dari dinamika bisnis yang terjadi di industri otomotif nasional.
"Terkait dengan adanya penutupan salah satu dealer Daihatsu, pada dasarnya kami menghargai setiap keputusan yang telah diambil oleh pihak dealer sebagai bagian dari dinamika bisnis yang terjadi," kata dia.
Tri juga menegaskan komitmennya untuk tetap memberi layanan kepada konsumen melalui jaringan resmi yang masih beroperasi di berbagai daerah.
Layanan kepada pelanggan juga tetap menjadi prioritas, baik saat proses pembelian kendaraan maupun selama masa kepemilikan kendaraan melalui layanan purnajual.
"Kami ingin menegaskan bahwa Daihatsu Indonesia tetap berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan di setiap journey kepemilikan mobil, baik dalam proses penjualan maupun pada layanan purnajual. Seluruh jaringan Daihatsu siap melayani kebutuhan pelanggan di berbagai wilayah," ujar Tri.
"Kami juga memastikan bahwa pelanggan yang sebelumnya dilayani oleh dealer tersebut tetap dapat memperoleh layanan secara optimal melalui jaringan resmi Daihatsu terdekat, tanpa mengurangi kualitas pelayanan yang diberikan," ucap perusahaan.
(ryh/dmi)
Add
as a preferred source on Google
